|
Коллектор ПРО Обучение Семинар «Возврат долгов: психология и технология кредитного менеджмента»
Семинар «Возврат долгов: психология и технология кредитного менеджмента» Print E-mail

Аудитория семинара
Данный семинар-тренинг полезен кредитным менеджерам, кредитным контроллерам, коллекторам, финансовым директорам, бухгалтерам и работникам, вовлеченным в процедуру контроля неоплаченных счетов.

Стоимость участия в семинаре для одного участника – 12990 руб. без учета НДС.

Купить

Консультант
Михаил Джонджуа Михаил Джонджуа - автор курса, консультант, член Института Кредитного Менеджмента (Лондон, Великобритания). Автор оригинальных методов психологического воздействия на должников, эксперт по подготовке кредитных менеджеров и коллекторов. Г-н Джонджуа - специалист, обладающий большим практическим опытом управленческого консультирования и ведения переговоров. Среди корпоративных клиентов - многие крупные российские производственные, телекоммуникационные и консалтинговые компании.

Результаты для участников

Если Вы уже занимаетесь коллекторской деятельностью, то узнаете, делаете ли всё, и что можно делать ещё;

  • Вы получите очень ценный опыт эффективных коллекторов России и Европы;
  • Вы определите критерии оценки вашей работы;
  • Вы сможете организовать свою работу «с нуля»;
  • Вы будете более результативны в работе с должниками;
  • Вы узнаете и опробуете новые способы работы с должниками;
  • Вы будете мотивированы работать и Вам это понравится.
Программа семинара

  • Технология кредитного менеджмента;
  • Психология кредитного менеджмента;
  • Подготовка кредитных менеджеров и коллекторов;
  • Использование психологии:
  1. Организация рабочего дня коллектора;
  2. Отношения с торговым отделом;
  3. Отношения с должниками.
  • Отслеживание задолженности:
  1. Предупреждающие сигналы;
  2. Кредитные лимиты;
  3. Группировка Клиентов.
  • Сбор долгов:
  1. Методы сбора долгов;
  2. Использование писем;
  3. Использование телефона и личных встреч.
  • Работа с практическими случаями.

Программа семинара

Занятия проходят в группе 10-20 человек с 10.00 до 18.00 с перерывом на кофе и обед.
Продолжительность - 1 день.

Условия участия и регистрация на семинар


Стоимость участия в семинаре для одного участника – 12990 руб. без учета НДС.
По окончании всей программы предоставляются сертификаты компании «ФАКТОРингПРО».
При участии нескольких представителей от одной компании предоставляются скидка 15%.

Участникам семинаров и конференции «ФАКТОРингПРО» предоставляется скидка 10%.

Регистрация по телефону   - +7(499) 940-87-98.
Регистрация по электронной почте - пришлите Вашу контактную информацию на адрес manager@factoringpro.ru

Данный семинар может быть проведен специально для вашей компании, и содержать специализированные примеры и задачи. Стоимость обсуждается в зависимости от условий проведения, формата и состава группы – звоните +7(499) 940-87-98. Возможно проведение индивидуальных консультаций.
 

Это интересно